Ordningen skal hjelpe den enkelte til en meningsfull fritid.
Støttekontaktvirksomheten utøves oftest av privatpersoner uten spesiell fagbakgrunn. De har derfor som regel behov for opplæring og regelmessig veiledning, elt etter hvilke persongruppe de er støttekontakt for og målet med støttekontaktforholdet.
Støttekontaktens viktigste oppgave er som regel å hjelpe den enkelte til en meningsfull fritid uten at det koples sammen med sosialtjenestens tilsynsvar. Oppgavene vil kunne innebære sosialt samvær og å følge vedkommende til ulike fritidsaktiviteter. Tyngdepunktet i rollen som støttekontakt skal imidlertid ligge på kontakt og støtte på brukerens premisser og etter dennes ønsker.
Målgruppe
Støttekontakter er et viktig tiltak i forhold til barn, unge og voksne med psykiske problemer, yngre og eldre funksjonshemmede, innvandrere som er ukjente med det norske samfunn, familier med sammensatte problemer og rusmiddelmisbrukere.
Kriterier/vilkår
Støttekontakt for personer og familier som har behov for dette på grunn av funksjonshemming, alder eller av andre årsaker.
Lover og retningslinjer
Sosialtjenesteloven
Om søknadsprosessen
Søknadsveiledning
Skriftlig søknad sendes Enhet tjenester for funksjonshemmede.
Veiledning kan gis ved henvendelse til enheten.
Søknadsskjema
Det foreligger ikke eget søknadsskjema til støttekontakt.
Vedlegg til søknaden
Vedlegg i form av uttalelse fra lege, spesialister o.l. må vedlegges søknaden.
Søknadsfrist
Det kan søkes hele året.
Søknaden sendes til
Nes kommune, Tjenester for funksjonshemmede, Elverhøy helsetun, 3540 Nesbyen
Søknadsbehandling
Søknad om støttekontakt behandles i enhet tjenester for funksjonshemmede. Møte avholdes vanligvis 1 gang pr. uke. Søknad om støttekontakt gir søker rett på et enkeltvedtak med klagerett. Fyller søker vilkårene for støttekontakt, innvilges støttekontakt vanligvis for inntil 6 måneder om gangen.
Saksbehandlingstid
Hvis søknaden ikke kan besvares i løpet av en måned, gis det et foreløpig svar hvor det gjøres rede for grunnen til at søknaden ikke kan behandles tidligere og så vidt mulig angis når svar kan ventes.
Klagemulighet