Strømbrudd
Ved strømbrudd bør det undersøkes om evt. naboer har strøm . Se over inntaks- og hovedsikringer, sjekk at jordfeilbryter ikke har løst ut.

Ved feil på innvendig anlegg: Kontakt din installatør.

Dersom feilen er utenfor huset /hytten ringer du HKN sentralbord eller vakttelefon utenom arbeidstid.

Byggestrøm
Hallingdal Kraftnett leier ut byggestrømkasser for bruk på byggeplasser. Byggekasser må bestilles i god tid. Bestilling og oppsigelse av kasser skal være skriftlig.

Flytting
Ved flytting, overdragelse av bolig/hytte, må det gis beskjed til HKN om målerstand, ny adresse og hvem som skal overta abonnementet.

Kontakt kundebehandler ved HKN pr. brev, e-post: kundesenter@hallingdal-kraftnett.no eller tlf.: 32 08 71 00 

Gravemelding
Graving i bakken skal meldes til bl.a. HKN for opplysninger om eller påvising av kabler. Det fåes spesielle skjemaer for graving hos teknisk etat i kommunen.