Pleie og omsorg i hjemmet av helsepersonell.

Målsetting

• Den daglige tjenesteytingen skal legge til rette for, og stimulere til, egenmestring.
• Tjenesteytingen skal ha et forebyggende fokus og følge prinsippet ”yte etter evne og motta etter behov”
• De som har sykdom eller funksjonshemming skal kunne få tilbud om pleie og omsorg i eget hjem. Tilbudet skal være et reelt alternativ til opphold i institusjon.

Hvem kan søke?

Alle som oppholder seg i Nes kommune og har et særlig behov for helsehjelp i eget hjem på grunn av sykdom og/ eller funksjonshemming.

Hvilke tjenester kan være aktuelle?

• Råd og veiledning
• Hjelp til å ivareta personlig hygiene
• Hjelp til medisinering
• Hjelp til ernæring
• Opplæring og vedlikehold av ferdigheter
• Sårskift (som pga. sykdom eller funksjonssvikt ikke kan utføres på legekontor)
• Pleie av alvorlig syke og døende. (Dette vil kreve et nært samarbeid med pårørende)
• Formidle kontakt med andre helsetilbud i kommunen.

Når er tjenesten tilgjengelig?
Hjemmesykepleie er en døgntjeneste, og kan ytes 24 timer i døgnet.
På kveld, natt og helg/høytid vil det likevel være mindre kapasitet enn på dagtid virkedager. Det betyr at et nært samarbeid med pårørende og andre frivillige vil være viktig for den totale tjenesteytingen.

 
Hvilke oppgaver gis det vanligvis ikke hjelp til?

• Følge til planlagte legebesøk
• Levering av resepter til apotek. (Der det ikke er signert avtale om hjelp til legemiddelhåndtering)
• Uthenting av medisiner fra apoteket. (Samme som ovenfor)
• Helsetjenester som kan utføres på legekontor, for eksempel blodprøver, sårskift o.l.
• Det gis ikke hjelp til oppgaver brukeren kan få utført selv
   

Hva kan tjenestemottaker forvente av kommunen?

• At alt personell tar hensyn til tjenestemottaker, viser respekt og overholder avtaler.
• At taushetsplikten overholdes.
• At det gis beskjed ved endringer av avtaler.
• At personalet kan legitimere seg.

Hva forventer kommunen av tjenestemottaker?

• At det gis beskjed hvis tjenestemottaker ikke er hjemme.
• At den enkelte tjenesteyter blir møtt med respekt.
• At det gjøres nødvendige tilpasninger for bruk av evt. hjelpemidler i hjemmet.
• At tjenestemottaker selv, eller pårørende, ordner med følge til lege, tannlege og andre offentlige instanser.
• At sårbehandling, prøvetaking og injeksjoner foretas ved legekontor så sant tjenestemottaker er i stand til å komme seg dit.
• At tjenestemottaker selv, eller pårørende, bestiller resepter og henter ut medisin i de tilfeller det ikke er vedtak om slik tjeneste fra hjemmesykepleien.

Hvordan søke tjenesten?
Skjemaet ”Egensøknad for pleie- og omsorgstjenester” fås ved henvendelse til Servicetorget. Søknaden kan også lastes ned her.(se informasjonsboks høyre marg).
Det fattes individuelt vedtak. Det vil bli foretatt en kartlegging av behov og gjennomført en helhetlig vurdering av søkers behov for tjenester.
Det er klageadgang på vedtaket. Klagen sendes til den instansen som har fattet vedtaket, i dette tilfelle Enhet hjemmebasert omsorg.
 
Søknaden sendes til Nes kommune, Elverhøy helsetun, 3540 Nesbyen
Alle søknader/henvendelser behandles fortløpende og senest innen 3 uker.

Pris for tjenesten
Hjemmesykepleie er gratis 

Lover og retningslinjer
Kommunen plikter å sørge for denne tjenesten, jf. kommunehelsetjenesteloven § 1-3.

Kontaktinformasjon:
Servicetorget kan kontaktes for informasjon.
Åpningstider mandag - fredag kl. 09.00 - 15.00
Tlf. 32 06 83 00
E-postadresse: postmottak@nes-bu.kommune.no