Sosialtjenesten skal gi opplysning, råd og veiledning som kan bidra til å løse eller forebygge sosiale problemer for personer som befinner seg i en vanskelig livssituasjon

Økonomisk sosialhjelp skal etter loven sikre at alle som har lovlig opphold i Norge har tilstrekkelige midler til livsopphold. Tjenesten kan gis i form av økonomisk rådgivning og evnt. stønad til livsopphold. Økonomisk stønad gis som bidrag, lån, garanti for lån eller varer og tjenester.

Sosialtjenesten kan medvirke til å finne midlertidig bolig til de som ikke kan ivareta dette selv.

Samarbeidspartnere
Samarbeid med NAV arbeid, NAV trygd og legetjenesten er ofte aktuelt for å få hjelp til å overvinne en vanskelig økonomisk og sosial livssituasjon.

Målgruppe/kriterier/vilkår
Før en innehar en rettighet til sosialhjelp, må alle andre muligheter til å sørge for sitt livsopphold være prøvd. Dette gjelder for eksempel lønnet arbeid, trygderettigheter og realisering av formue. Det er ikke lettere å få sosialt lån enn sosialt bidrag. Om du får stønad som bidrag eller lån, avhenger av hvilken mulighet du har til å betale beløpet tilbake.

Beslektede tjenester
Personer som trenger bolig med særlig tilrettelegging og hjelpetiltak kan søke om dette i hjemmetjenesten, tjenester for funksjonshemmede eller psykisk helsetjeneste.

Hjemmetjenester fra psykisk helsetjeneste
Praktisk bistand for funksjonshemmede

Lover og retningslinjer
Kommunen plikter å sørge for denne tjenesten, jf. sosialtjenesteloven kapittel 5.

• Forvaltningsloven
• Sosialtjenesteloven kapittel 5
• Retningslinjer for livsoppholdsutgifter
• Retningslinjer for utmåling av stønad til livsopphold

Om søknadsprosessen
Søknadsveiledning
Råd og veiledning kan skje på telefon eller ved avtalt samtale. Du kan få time med en saksbehandler ved å kontakte NAV Nes.

Søknadsskjema
Søknad om sosialhjelp skal skje skriftlig. Søknadsskjema og hjelp til utfylling kan du få ved å ringe eller besøke NAV-kontoret..

Vedlegg til søknad
Dokumentasjon på at opplysninger om inntekter, utgifter, gjeld og formue stemmer.

Søknaden sendes til
Nes kommune, NAV Nes, Helse- og servicesenteret, 3540 Nesbyen.

Søknadsbehandling
Søknader behandles som enkeltvedtak med konkret og individuell behandling.

Saksbehandlingstid
Dersom det ikke er spesielle forhold ved saken, vil svar kunne forventes innen tre uker. Dersom det tar lengre tid, vil søker få tilsendt foreløpig melding. Søknad om nødhjelp vil bli behandlet samme eller påfølgende dag og med svar innen 2 døgn.